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THE SOLUTION
FUNCTION DISPLAY
功能展示
运送申请
运送管理系统支持电话网络双通道发起运送申请。临床科室可通过拨打后勤一站式服务中心热线提出运送请求,由一站式中心服务人员登记运送需求相关信息后进行调度派工;也可通过网络在线登记运送需求发往服务中心进行调度派工。系统支持及时运送,预约运送。可进行设置优先级及时限,可进行服务进程查询,满意度评价。 运送工单登记信息主要包括:申请时间,预约时间(预约运送),运送项目,运送物品信息(品名,数量等),运送人员信息(病人姓名,床位号,年龄,性别等),优先级,时限,起止科室等等。
任务提醒
运送中心接收一站式服务中心发来任务工单时,系统弹屏提醒,第一时间知晓任务信息,可由任务提醒界面直接点击进入工单。
工单管理
工单日常管理,根据用户权限可进行修改、删除、取消操作。支持多维度工单检索查询,实时查看工单详情,如按时间查询,按科室查询,按运送员工查询等等。
任务指派
运送中心接到一站式服务中心运送任务工单后,进行任务派工处理,安排相应人员进行运送服务,系统支持查看运送人员忙闲状态,上次任务目的科室等,方便运送中心进行更为合理的任务分配。
完工确认
纸质工单可由临床签字确认,记录完工时间,事后由运送中心在系统中补录进行完工确认。 临床网络工单可由临床在网络客户端进行确认。
统计分析
系统可提供送达准确率,及时率,逾时率,员工工作量,运送项目汇总等多维动态数据统计分析。
移动运送
接单任务
运送人员通过手持终端查询到当前所有未分派的运送任务,可根据自身实际情况对任务工单进行接单,抢单操作,避免空程往返,提高工作效率。
运送任务
运送人员接单后,到运送任务起始科室接收运送物品或病人,通过手持终端扫描科室二维码确定运送任务开始执行,同时计时器自动开始计时。送达目的科室后通过手持终端扫描科室二维码进行运送完工确认,计时器自动停止计时,记录本次运送时长。根据运送类别及紧急度,可设定运送时限,系统支持提前提醒,逾时提醒功能。
完工任务
查询当日所有完工任务记录。